IMPRESSUM

(Angaben gemäß § 5 TMG)     

Firmenname: Silles Sportsupport – Massageatelier     

Inhaberin: Silvia Ferlemann-Stefaniak   

Anschrift: Kölner Str. 255 in 51702 Bergneustadt     

Erreichbar unter:     

Telefon: 0178/3927175
E-Mail: info@sillessportsupport.de sille@massageatelier-oberberg.de

Steuernummer: 212/5057/4055  

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Präventions- & Behandlungsvertrag zwischen Silles Sportsupport – Massageatelier und dem Kunden

Verantwortliche Stelle:
Firma: Silles Sportsupport – Massageatelier
Inhaberin: Silvia Ferlemann-Stefaniak
Anschrift: Kölner Str. 255, 51702 Bergneustadt
Telefon: 0178 / 3927175
E-Mail: sille@massageatelier-oberberg.de
Webseiten: www.sillessportsupport.de
, www.massageatelier-oberberg.de
Steuernummer: 212/5057/4055
§ 1 Leistungen
Die Vertragspartner vereinbaren die Erbringung der folgenden Leistungen als Wellnessbehandlung und Vorsorgemaßnahme zur Vorbeugung von Krankheiten, Körperschäden oder Entwicklungsstörungen: Präventionsbehandlungen, Sportbetreuung, Massage, Wellness und Tiefenentspannung. Die Behandlungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung des Kunden und stellen keine Therapie dar. Ein Heilungsversprechen wird nicht abgegeben. Sollte die Notwendigkeit einer weitergehenden Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker bestehen, wird der Behandler darauf hinweisen. Unser Angebot umfasst keine erotischen Dienstleistungen oder Leistungen, die unter das Prostitutionsschutzgesetz fallen.
§ 2 Preisliste
Es gilt die jeweils zuletzt veröffentlichte Preisliste, die im Massageatelier ausgehängt oder auf den Webseiten www.sillessportsupport.de
und www.massageatelier-oberberg.de
eingesehen werden kann. In den angegebenen Preisen sind Vor- und Nachgespräche, Öl, frische Handtücher und andere Verbrauchsmaterialien enthalten. Es werden Endpreise veröffentlicht. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Leistungen nicht von der Krankenkasse übernommen werden. Das Honorar ist in voller Höhe bar zu zahlen. Die Vergütung ist sofort oder bei Rechnungsstellung (Sportbetreuung / mobile Massage) innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei Verzögerung der Zahlung werden Mahngebühren (u. a. 5,20 € für die erste und zweite Mahnung) fällig. Ab der zweiten Mahnung wird das Mahnverfahren an Tesch Inkasso übergeben. Meine Preise sind gemäß §16 UStG Kleinunternehmerregelung von der Umsatzsteuer befreit.
§ 3 Haftungsausschluss
Die Behandlung basiert auf dem Wunsch des Kunden, die Fachkenntnis des Behandlers für Präventionszwecke, Sportbetreuung, Massagen oder Wellness zu nutzen. Für alle Behandlungen sind ausschließlich fachkundige und geprüfte Personen verantwortlich. Krankheiten werden im Rahmen dieser Leistung nicht behandelt. Der Kunde versichert mit seiner Unterschrift (oder dem Häkchen online), dass er gesund ist und keine Kontraindikationen bestehen. Sollten während der Behandlung Beschwerden oder Kontraindikationen auftreten, muss der Kunde dies sofort mitteilen. Kontraindikationen können z. B. Krampfadern, Knochenbrüche, frische Operationen, Schwangerschaft, Herzerkrankungen, Osteoporose, neurologische Erkrankungen, offene Wunden oder Pilzerkrankungen sein. Diese müssen vor der Behandlung abgeklärt und ggf. vom Arzt bestätigt werden. Tritt ein Schaden auf, der auf das Verschweigen von Ausschlussgründen seitens des Kunden zurückzuführen ist, übernimmt der Behandler keine Haftung. Das Gleiche gilt, wenn ein Ausschlussgrund unbekannt ist und nicht erkannt wurde.
§ 4 Öffnungszeiten
Das Massageatelier hat keine festen Öffnungszeiten. Je nach Anforderung finden die Behandlungen mobil, auf einer Sportveranstaltung, im Schwimmbad oder im Massageatelier statt.
§ 5 Termine
Termine sind nur nach vorheriger Absprache möglich und finden in der Regel im Massageatelier in der Kölner Str. 255 in 51702 Bergneustadt statt. Die vereinbarte Zeit umfasst auch das Aus- und Ankleiden. Sollte der Kunde mit Verspätung zum Termin erscheinen, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Neukundentermine werden nur gegen eine Kaution von 50 € (zahlbar an Silvia Ferlemann-Stefaniak, IBAN DE26 1001 1001 2622 2977 34, N26 Bank) vergeben, die mit dem Behandlungspreis verrechnet wird.
§ 6 Rücktritt / Nichterscheinen
Ein Termin kann von beiden Seiten abgesagt werden. Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um rechtzeitige schriftliche oder telefonische Absage. Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei. Bei einer Absage innerhalb der letzten 48 Stunden werden 50% der Behandlungskosten fällig. Bei nicht in Anspruch genommener Behandlung ist eine Ausfallgebühr von 100% zu zahlen. Wenn ein Gutschein für den Termin reserviert wurde, wird dieser zu 100% verrechnet und verfällt.
Im Bereich der Sportbetreuung gelten besondere Regelungen: Bei einer Absage weniger als 8 Wochen vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 30% des Honorars zzgl. etwaiger Reisekosten fällig. Bei Absagen innerhalb der letzten 4 Wochen vor dem Termin wird 100% der Gebühr berechnet.
§ 7 Gutscheine
Gutscheine sind personalisiert und können in begründeten Fällen auf eine andere Person übertragen werden. Eine Auszahlung oder Rückgabe des Gutscheins in bar ist nicht möglich. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine richtet sich nach den gesetzlichen Fristen.
§ 8 Hausbesuche
Hausbesuche sind auf Anfrage möglich und unterliegen einer gesonderten Gebühr für den Hausbesuch sowie einem Kilometergeld. Hausbesuche mit einer Anfahrt von über 30 km (z. B. Wipperfürth, Much, Sauerland) sind auf Anfrage buchbar.
§ 9 Betriebliches Gesundheitsmanagement
Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements bieten wir Massagen am Arbeitsplatz, Rückengesundheitskurse, ergonomische Beratung und Entspannungspausen an. Die Preise werden individuell mit den Arbeitgebern vereinbart und an die Bedürfnisse der Firmen angepasst.
§ 10 Schlussbestimmungen
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die AGB sowie die Datenschutzvereinbarung sind in der jeweils aktuellen Fassung gültig und können im Massageatelier oder auf den Webseiten www.sillessportsupport.de
und www.massageatelier-oberberg.de
eingesehen werden.
Stand 01/2025

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht für Verträge über die Lieferung von Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wie z. B. Cremes, Salben, Seifen oder andere Körperpflegeprodukte, sofern die versiegelte Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Silles Sportsupport – Massageatelier, Silvia Ferlemann-Stefaniak, Kölner Str. 255, 51702 Bergneustadt, E-Mail: sille@massageatelier-oberberg.de
, Telefon: 0178 / 3927175) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgend stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
— An:
Silles Sportsupport – Massageatelier
Silvia Ferlemann-Stefaniak
Kölner Str. 255
51702 Bergneustadt
E-Mail: sille@massageatelier-oberberg.de
Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:
— Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei unseingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Ich habe die AGB´s zu Kenntnis genommen und akzeptiert:
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Datum / Unterschrift:

Stand 01/2026